Sofaprat om Gulltaggen, Facebook connect, Apples beskyttelse, Things, Trendsettere i SoMe

Abonner via iTunes.

Imponert over Gulltaggen!

Da er årets Gulltaggen over og jeg er mildt sagt imponert! For de som ikke vet hva Gulltaggen er, så er det en årlig konferanse som samler Norges beste hoder innen digital markedsføring som blir underholdt av noen av verdens beste foredragsholdere.

Jeg har møtt utrolig mange hyggelige mennesker og blitt inspirert av mennesker som Gary Vaynerchuck, Mitch Joel og Guy Kawasak. Det har også vært et veldig høyt nivå på innsendte bidrag som både har imponert og inspirert meg.

INMA, Børge, Ola og Helene og alle andre involvert har gjort en svært god jobb og bør være stolte! Aldri opplevd et så proffesjonelt arrangement før – respekt! 🙂

Jeg gleder meg allerede til neste år, og fått masse tips og inspirasjon til BloggCamp.

Hva skjer med iPublish?

I forhold til iPublish så har jeg den siste tiden vært veldig taus, dette har mange forskjellige grunner, men siden tjenesten har vært nede de siste 4 dagene føler jeg et behov for å informere brukerene og folk generelt om hva som skjer.

Først og fremst â?? All data pÃ¥ bloggene ligger trygt pÃ¥ en server og vil ikke bli mistet, men gjort tilgjengelig til de som har blogg hos oss sÃ¥ raskt som overhodet mulig.

Grunnen til at iPublish har vært så utilgjengelig og ustabilt i det siste er en kombinasjon av tekniske utfordringer, og at iPublish er i en prosess hvor man bytter eiere. Vi tror at vi har funnet en god løsning for dere som blogger hos oss, og at dere vil komme i de beste hender. Det er alt jeg kan si om akkurat denne prosessen akkurat nå, men jeg kan love dere at de nye eierene vil sørge for at tjenesten blir mye mer stabil og at det vil brukes mer tid på å gå i dialog med brukerene på måten de fortjener.

Jeg er smertelig klar over at dialogen med brukerene i det siste har vært altfor dårlig, men det har skjedd mye i kulissene som har gjort at man har avventet å kommunisere frem til man vet hva som skjer og hvordan dette skal kommuniseres.

Iløpet av et par uker har jeg forhÃ¥pentligvis mulighet til Ã¥ dele mye mer med dere og svare pÃ¥ alle spørsmÃ¥lene dere mÃ¥tte ha, men pr i dag er det bare viktig at dere vet at vi jobber med Ã¥ fÃ¥ opp tjenesten igjen, all data ligger pÃ¥ servere og snart vil dere kunne ta i bruk bloggen som før â?? og om kort tid vil kommunikasjonen og oppetiden bli veldig mye bedre nÃ¥r det gjelder iPublish.

Og jeg er den første til å  legge meg flat og beklage oppfølging og stabilitet pÃ¥ tjenesten, altfor dÃ¥rlig â?? men det Ã¥ drive en gratis tjeneste byr ofte pÃ¥ store utfordringer og mye av det tar det litt tid å  løse.

Svarer på det jeg kan i kommentarfeltet, fyr løs.

Mandag 26. april 2010

Mandag 19. april 2010

Bloggkampanje sammen med SATS

Jeg er en person som egentlig er glad i å trene, men er for dårlig til å ta meg tid og prioritere det. Trening vil gi meg overskudd, gjøre kroppen min mer balansert og jeg er ganske overbevist om at det også vil øke livskvaliteten min. Men det er vanskelig å komme i gang..

Det var derfor jeg fant ut at jeg rett og slett måtte lage et helt konsept rundt treningen hvis jeg skulle klare å komme inn i rutiner i forhold til trening. I min tid hos Colt satt vi derfor i gang samtaler med SATS for å lage en bloggkampanje hvor vi inviterte bloggere i alle aldere og fasonger til å trene via SATS og deres personlige trenere. Resultatet av dette er at jeg og Arnstein hadde vårt første time i går.

Det var ikke før jeg løftet de første vektene at det gikk opp for meg at jeg faktisk må jobbe hardt for dette, og første økt var slitsom. Jeg og Arnstein satt på bussen etter trening som slakt og så tomt ut av vinduet, vi satser på at det blir lettere fra mandag av 🙂

Men det var faktisk veldig deilig å komme i gang med treningen igjen, kommer til å ta dere med på treningsreisen min fremover. Kom gjerne med spørsmål eller tips til meg i kommentarfeltet.

Sofaprat om #wimpgate og twitter som fornyer seg

SJEKK UT VÃ?R NYESTE SPONSOR!! NEMI FORSKRING.

Abonner via iTunes, eller klikk her for å se alle måtene du kan laste ned SofaPrat på

Wimpgate

Det hele begynte som en vanlig anmeldelse av Wimp til iPhone hos iPod1, men utviklet seg til å bli en aldri så liten skandale for Telenor og Aspiro.

Saken kan minne litt om Drittunge/warnerfail saken fra i fjor hvor en som representerte Warner Music i Norge uttalte seg svært uhøflig til Even Sandvold Roland via Twitter, noe som spredde seg over hele verden iløpet av få timer. (se mitt foredrag om saken her)

Saken er følgende: I kommentarfeltet dukker det opp en bruker som kaller seg «Prudent» som stiller seg kritisk til testen og snakker høyt om Wimp og negativt om Spotify, han gÃ¥r ogsÃ¥ ganske langt i Ã¥ kritisere forfatteren. Forfatteren (mrkolby) svarer saklig pÃ¥ alle kritiske punkter og gjør ogsÃ¥ litt resarch rundt personen som kritiserer og kommer frem til at han jobber i Telenor og spør om dette stemmer.

Skjermbilde fra iPod1

«Prudent» nekter for at han jobber i Telenor og er ganske skarp nÃ¥r han spør hvordan Kolby kan pÃ¥stÃ¥ noe slikt, og i et slikt fora. Og det er her første feil gjøres (egentlig andre, da man aldri bør opptre anonymt nÃ¥r man omtaler sin jobb eller kunde) nÃ¥r han lyver i full offentlighet, og spesielt til folk som vet hvordan man bruker google.

Kolby tar nemlig Ã¥ gÃ¥r litt dypere inn i saken og google «Prudent» og jeg siterer under hva han svarte til «Prudent».

«Jeg har egentlig ikke lyst til Ã¥ gÃ¥ denne veien, men hvis det skulle stemme at du faktisk jobber for Telenor og/eller Aspiro/WiMP, mÃ¥ jeg si det er ganske spesielt at du skulle finne pÃ¥ Ã¥ skrive flere anonyme innlegg i forskjellige fora der du favoriserer WiMP og Telenor.

Du har brukt det samme brukernavnet ditt på flere nettsider, og det er lett å se likhetene og skjønne at det er samme person. Du linker blant annet flere steder til http://folk.ntnu.no/thangman, og derfra kan man finne flere innkommende linker fra blant annet iPod og diskusjon.no. Pluss veldig mange andre som alle handlerom Telenor eller WiMP.

For eksempel dette innlegget på Diskusjon.no der du linker til betasiden til WiMP på online.no, for så å gå til iPod1.no og skrive nesten akkurat det samme den samme dagen.

Et Google-søk på studentnavnet pluss NTNU viser en gammel link til før studentsider på NTNU ble til folk.ntnu.no. Dette samme treffet gir også et tips om faget TTK4850, et fag som heter «Eksperter i Team». Noe som kan forklare videoene som ligger på folk.ntnu.no/thangman. Det eneste navnet som er fornuftig å koble opp mot «thangman» i alle disse dokumentene om faget er «Thang **** ****». Som i 2004 var kontaktperson for faget, og ansvarlig for gjennomføring av årets «Eksperter i team» i 2004. Det er også mange dokumenter som bekrefter sammenhengen: Dokument 1, Dokument 2, Dokument 3, Dokument 4.

Denne Thang **** **** har i tillegg utviklet Android-programmer. I dette tilfelle her er det til Telenor Online og navnet på programfilen er com.aspiro.tnm_spill. Aspiro er som kjent selskapet som utvikler WiMP for Platekompaniet og da Telenor.

Nå, det kan selvfølgelig være at alt dette er tilfeldig. Er faktisk thangman@ntnu.no den samme Thang **** **** som jeg linker til i alle dokumentene fra NTNU, eller er det tilfeldigvis en annen på NTNU som har lignende navn så brukernavnet blir såpass likt? I så fall er det et veldig stort tilfelle at begge disse to skal være så fryktelig glad i Telenor og WiMP.

Et søk pÃ¥ LinkedIn viser at Thang **** **** gikk pÃ¥ NTNU, og jobber nÃ¥ hos Telenor. Etter at Telenor og Aspiro nÃ¥ jobber sammen om WiMP, kan det selvfølgelig være slik at han tilbringer mesteparten av tiden sin med Aspiro. Da med Ã¥ lage ting som Android-programmet linket til tidligere, og WiMP â?? spesielt for Android og iPhone. Han er tross alt sivilingeniør innen telekommunikasjon.

At Thang **** **** jobber med WiMP er ingen hemmelighet. Det står om han  iNettavisen, �stlands-Posten og Teknofil for å nevne noen få.

I denne artikkelen på Teknofil får vi et bilde av Thang **** **** som jobber med WiMP, og han ligner veldig på Tahng **** ****, sivilingeniør i Elektronikk og Telekommunikasjon på NTNU.

Jeg er selvfølgelig ikke 100% sikker at prudent her er den samme Thang **** ****.

Er alt det jeg sier her feil, så legger jeg meg selvfølgelig flat. Det har jeg ikke noe imot. Men du vet hvem jeg er. Jeg skjuler det ikke på noen måter. Kom gjerne fram med hvem du er. Du kaller meg unøytral og at jeg har en kronisk lidelse. Vis at du er mer nøytral i det du skriver enn det jeg er.

Den siste lille kruspersillen blir dette innlegget pÃ¥ Diskusjon.no der prudent siterer Thang **** ****. Enten synes han det er gøy Ã¥ sitere seg selv, eller sÃ¥ ble han veldig fascinert over at noen har det samme navnet som ham.»

«Prudent» som vi nÃ¥ bare kan kalle Thang **** **** blir rett og slett kledd naken foran iPod1 sine mange tusener av brukere (50-60 000 aktive brukere) pga sin ekstrem uprofesjonelle oppførsel, i tillegg sprer dette seg som foventet via sosiale medier og spesielt da Twitter. Hashtaggen blir #wimpgate og saken har pÃ¥ et par dager blitt omtalt 150-200 ganger av mennsker som har flere hundre (hvis ikke tusenvis) som følger de. Saken har med andre ord spredd seg ekstremt langt og Wimp, Telenor og ikke minst Thang **** **** har fÃ¥tt seg en kratig ripe i lakken.

I ettertid går det også frem at Tran prøver å skjule sporene sine ved å bytte brukernavn på andre forum, noe som fungerer dårlig. Har man dritet seg ut, så må man kunne stå for det.

Så hva kan vi lære om dette?

Først og fremst – aldri prøv Ã¥ skjule hvem du er eller hvem du jobber for hvis du omtaler jobben din eller konkurrentene dine. Sosiale medier handler om ærlighet og Ã¥penhet, og ved Ã¥ gjøre det motsatte oppnÃ¥r du en omvendt effekt.

En annen viktig ting er hvis du har gjort en tabbe eller feil, og blir konfrontert med det. Aldri, aldri ALDRI lyv eller prøv å skjule det, da heller man bensin på bålet og gjør ting mye verre.

Det beste man kan gjøre i en krise som dette er Ã¥ legge seg flat og legge alle kortene pÃ¥ bordet. Alle kan gjøre feil, alle kan oppføre seg dumt – men nÃ¥r man nekter for det og prøve Ã¥ skjule sine spor sÃ¥ blir det bare latterlig og man mister all troverdighet.

Dette viser viktigheten i å ha en klar strategi for sine ansatte i forhold til sosiale medier, her er Netcom et godt eksempel på hvordan det bør gjøres. Fortell dine ansatte hvordan du ønsker at de skal oppføre seg, hva du forventer av dem og gi dem tips til hvordan de kan bli bedre på sosiale medier. (Edit: Som påpekt i kommentarfeltet har jeg blogget litt for Netcom sin iPhone blogg, men Netcom er ikke en kunde av meg.  Jeg bruker Netcom som eksempel fordi de har delt sine retningslinjer og synes de er dyktige, ikke fordi de er konkurrent av Telenor.)

Fikk du med deg Wimpgate, og hva synes du om saken?

Oppdatering 1. juni 2010:

Fikk en forespørsel fra vedkommende omtalt her med et ønske om at jeg fjerner navnet hans fra innlegget, dette har jeg valgt å gjøre. Det er saken og ikke personen som saken i seg selv handler om.

Sofaprat – FB Community pages, Bloggere med skattesmell…

SJEKK UT VÃ?R NYESTE SPONSOR!! NEMI FORSKRING.

Abonner via iTunes, eller klikk her for å se alle måtene du kan laste ned SofaPrat på

Jeg tar en pause